1. Toepasselijkheid:
Elke levering van goederen en of diensten door onze maatschappij wordt aan de hiernavolgende algemene voorwaarden onderworpen. Elke bestelling omvat de aanvaarding vanwege de cliënt en de afstand zich op zijn eigen algemene voorwaarden te beroepen.
2. Leveringstermijn:
a) Behoudens uitdrukkelijk tegenstrijdig beding is de leveringstermijn niet van toepassing en geeft deze enkel een gewone aanwijzing aan.
b) In geval van uitdrukkelijke vaststelling van een leveringstermijn zat de niet-nakoming ervan door onze maatschappij enkel de annulering vanwege de cliënt toelaten mits toekenning van een bijkomende termijn van levering van vijftien werkdagen vanaf de verzending van een aangetekend schrijven van ingebrekestelling welke het overschrijden van de termijn vaststelt.
c) In geen enkel geval mag de vertraging of de onmogelijkheid van levering van goederen en/of diensten aanleiding geven tot straffen of tot schadevergoeding ten bate van de koper.
d) De verkoper kan in geval van niet-levering wegens staking, lock-out of overmacht geen enkele verantwoordelijkheid oplopen.
e) Bij een aanvraag van een offerte voor onze diensten worden niet-limitatieve prijsramingen opgegeven. Een afwijking tussen offertebedragen en werkelijk gefactureerd bedrag zal nooit aanleiding geven tot nietigverklaring van deze overeenkomst, of tot gerechtelijke vorderingen vanwege de klant.
3. Plaats van levering en transport:
a) Behoudens speciaal beding zijn de goederen af onze burelen en/of magazijnen leverbaar.
b) De levering eventueel voorzien door een vervoerder zal zich voordoen op risico van de koper en op zijn kosten en de levering wordt geacht uitgevoerd te zijn door de overhandiging van de goederen aan de vervoerder.
c) In geval van niet wegneming van de goederen in onze magazijnen veertien dagen na de schriftelijke uitnodiging, zal deze naar de koper op zijn kosten en risico verzonden worden.
4. Klachten en terugzending:
a) De klachten, andere dan deze voor verborgen gebreken worden als niet gebeurd beschouwd indien zij niet geschreven en bij aangetekend schrijven gevormd worden binnen de vijf dagen van de ontvangst van de goederen en of diensten.
b) De klacht dient precies te zijn en dient de verschillende fouten op te sommen. De kleine gebreken van de goederen en of diensten, kunnen in geen geval ingeroepen worden.
c) De klachten voor verborgen gebreken dienen ingesteld te worden binnen de tien dagen van de ontdekking ervan en dit bij aangetekend schrijven. Bij gebreke hieraan vervalt elk verhaal. De geleverde software wordt maximaal gegarandeerd voor drie maanden te rekenen vanaf de datum van levering tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Support of ondersteuning is steeds in regie tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
d) Indien de klacht voorkomt is de verkoper enkel gehouden aan de weglating van de ingeroepen gebreken of aan de gewone vervanging van de gebrekkige goederen en of diensten, maar hij zal in geen geval aan betaling van enige schadevergoeding gehouden zijn.
e) Indien goederen dienen teruggenomen te worden, zal er 25% van de waarde als kosten in rekening worden gebracht met een minimum van 50 Euro exclusief BTW.
f) Wegens onze hoedanigheid van tussenpersoon voor wat hardware beteft, beperkt de waarborg aangaande de door ons geleverde goederen zich tot die door de fabrikant bepaald, dit geldt ook voor de gelijkvormigheid van de geleverde goederen met de bepalingen van het contract en de door de fabrikant gegeven technische beschrijving ervan.
5. Betaling:
a) De goederen en of diensten, zijn betaalbaar ter woonplaats van de verkoper, kontant en zonder korting behoudens strijdig beding, bij hun wegneming of in geval van verzending.
b) Bij de opdracht tot het bouwen van een website, dient steeds een voorschot van 50% te worden gestort.
c) Eventuele kortingen komen onmiddellijk te vervallen bij laattijdige betaling.
d) Door het feit van niet-betaling alleen van een faktuur op zijn vervaldag, en zonder dat een ingebrekestelling nodig is, zal het bruto bedrag van gezegde faktuur met 15%, met een minimum van 50 Euro verhoogd worden als forfaitaire schadevergoeding. Bovendien zal een vertragingsintrest van 1 1/2% per maand verschuldigd zijn berekend vanaf de datum van de faktuur. De rente is variabel en wordt bepaald door de Minister.
e) Op aankopen beneden 125 Euro zullen 10 Euro administratiekosten in rekening worden gebracht.
f) Bij rechtsvervolging worden alle kosten hieraan verbonden, automatisch en zonder verdere verwittiging op de tegenpartij verhaald.
g) De klant verleent onvoorwaardelijk het recht aan SarrCom.com, om eenzijdig, bij gebrek aan betaling van de factuur op de vervaldag en zonder dat een ingebrekestelling nodig is, tot afsluiting van zijn website over te gaan, zonder dat dit aanleiding kan geven tot gerechtelijke vordering. Het terug opstarten wordt in regie uitgevoerd en is vooraf betaalbaar.
h) Bij annulering van een bestelling door de klant zullen de reeds gemaakte kosten door Sarrcom, voor het uitvoeren van deze bestelling steeds doorgerekend worden aan de klant, ongeacht het bedrag van de bestelling of het bedrag van deze kosten.
6. Overdracht van eigendom:
a) Bij afwijking van artikel 1583 van het Burgerlijk Wetboek zal de overdracht van de eigendom der aangekochte goederen en of diensten, zich enkel voordoen na de integrale betaling van alle verschuldigde sommen, hoofdsom en bijkomstigheden. Behoudens onze uitdrukkelijke verkoopsvoorwaarden hiervoor vermeld, is tevens, de wet van 02.08.2002 gepubliceerd in het B.S. van 07.08.2002 van toepassing.
b) De ontwikkelde software, ontwerpen en websites blijven ten alle tijde eigendom van SarrCom.com. Het doorgeven of verkopen hiervan zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming is strikt verboden.
7. Verlengingen en opzeggingen:
Lopende bestellingen waaronder maar niet beperkt tot domeinnamen en hosting worden steeds automatisch en stilzwijgend verlengd voor een periode van 1 jaar. De klant kan steeds opzeggen minstens 1 maand voor de vervaldatum.
8. Rechtsgebied:
Alle vorderingen of geschillen worden beslecht voor de Antwerpse rechtbanken.
Text available in English on request.
Texte disponible en Français sur demande. | 
